ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом
1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец – Брынзевич Вячеслав Максимович, ИНН 668601898638, плательщик налога на профессиональный доход, зарегистрированный в г. Екатеринбурге Свердловской области, адрес электронной почты: boss@caramel-underwear.ru, телефон: +7 (993) 504-09-39 (далее – Продавец).
1.2. Интернет-магазин – интернет-сайт, размещённый по адресу: caramel-underwear.ru (далее – Сайт). На Сайте представлены товары, предлагаемые Продавцом к продаже, условия их приобретения, оплаты, доставки и возврата. Сайт доступен круглосуточно.
1.3. Покупатель – любое дееспособное физическое лицо, оформившее заказ на Сайте в порядке, установленном настоящей Офертой. Покупатель-потребитель – физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – Оферта). Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до её отзыва. Продавец вправе изменить или отозвать Оферту в одностороннем порядке; все изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте. Заказы, оформленные до изменения или отзыва Оферты, исполняются на условиях, действовавших на момент их оформления.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, заказанный на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять его на условиях настоящей Оферты.
2.2. Ассортимент, количество и цена товара определяются в соответствии с заказом Покупателя, оформленным через Сайт.
3. Порядок заключения договора и оформления заказа
3.1. Акцептом Оферты признаётся нажатие Покупателем кнопки «Оформить заказ» или иной аналогичной по смыслу функции на Сайте при наличии хотя бы одного товара в корзине. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента направления Продавцом Покупателю подтверждения заказа на адрес электронной почты, указанный при его оформлении. Продавец направляет подтверждение в течение 1 (одного) рабочего дня с момента поступления заказа.
3.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:
– является дееспособным физическим лицом либо уполномоченным представителем юридического лица;
– ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с её условиями;
– принимает на себя обязательство оплатить и принять заказанный товар;
– предоставил достоверную информацию, необходимую для исполнения заказа.
3.3. Продавец вправе аннулировать заказ в следующих случаях: отсутствие заказанного товара на складе; указание Покупателем некорректного или неполного адреса доставки; указание недостаточных или недостоверных контактных данных (имени, номера телефона, адреса электронной почты); невозможность доставки по указанному адресу силами доступных служб доставки. Продавец уведомляет Покупателя об аннулировании заказа по электронной почте или телефону в течение 1 (одного) рабочего дня. Ранее уплаченные денежные средства возвращаются Покупателю в полном объёме в порядке, предусмотренном пунктом 6.5 настоящей Оферты.
4. Стоимость товара и порядок оплаты
4.1. Стоимость товара определяется Продавцом в одностороннем порядке и публикуется на Сайте. Доставка оплачивается Покупателем отдельно по тарифам выбранной службы доставки, отображаемым при оформлении заказа. При сумме заказа от 3 000 (трёх тысяч) рублей доставка осуществляется бесплатно. Стоимость обратной доставки при возврате товара надлежащего качества определяется согласно тарифам выбранной службы доставки на дату возврата и вычитается из суммы, подлежащей возврату Покупателю, в соответствии с пунктом 6.5 настоящей Оферты.
4.2. Оплата осуществляется в рублях Российской Федерации одним из следующих способов, доступных на Сайте:
– при получении товара (наличными или картой курьеру/в пункте выдачи).
4.3. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, а также при расчётах за заказ в сети Интернет кассовый чек направляется Покупателю на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
4.4. Продавец применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», в связи с чем налог на добавленную стоимость не предъявляется.
5. Доставка товара
5.1. Доставка товара осуществляется по территории Российской Федерации следующими службами доставки: СДЭК. Конкретная служба доставки выбирается Покупателем при оформлении заказа из числа доступных на Сайте вариантов.
5.2. Срок доставки зависит от выбранной службы доставки и региона получателя и указывается на Сайте при оформлении заказа. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, обусловленные действиями службы доставки или обстоятельствами, находящимися вне контроля Продавца.
5.3. Самовывоз не предусмотрен.
5.4. При получении товара Покупатель обязан проверить его комплектность и внешний вид в присутствии представителя службы доставки. В случае повреждения упаковки или несоответствия содержимого заказу необходимо составить акт с представителем службы доставки и незамедлительно уведомить Продавца по адресу: boss@caramel-underwear.ru.
6. Возврат и обмен товара
6.1. Настоящим Продавец уведомляет Покупателя-потребителя о следующем. В соответствии со статьёй 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при дистанционном способе продажи товара Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 (семи) дней. Возврат товара надлежащего качества возможен при одновременном соблюдении следующих условий: товар не был в употреблении; сохранены его товарный вид и потребительские свойства; сохранены фабричные ярлыки и оригинальная упаковка.
6.2. Нижнее бельё относится к товарам, которые в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 не подлежат обмену и возврату по основаниям, предусмотренным статьёй 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», применяемой к отношениям при продаже товаров в стационарных торговых объектах. Вместе с тем при дистанционном способе продажи применяются положения статьи 26.1 указанного Закона, предусматривающие право отказа от товара в течение 7 (семи) дней после его передачи.
6.3. Для возврата товара надлежащего качества Покупатель направляет на адрес boss@caramel-underwear.ru заявление с указанием: полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты получения товара, а также причины возврата. Продавец согласовывает порядок и способ возврата в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения заявления.
6.4. Если Покупатель обнаружил недостатки товара, он вправе предъявить требования, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Претензии по качеству направляются в письменном виде на адрес электронной почты: boss@caramel-underwear.ru с приложением фотографий недостатков, номера заказа и описания обстоятельств их обнаружения.
6.5. Денежные средства возвращаются Покупателю не позднее 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом заявления о возврате, на те же реквизиты, с которых была произведена оплата, если Покупателем письменно не указаны иные реквизиты. Заявление о возврате, направленное на адрес электронной почты Продавца, считается полученным на следующий рабочий день после его направления. При возврате товара надлежащего качества из суммы, подлежащей возврату, вычитается стоимость обратной доставки, определяемая согласно тарифам выбранной службы доставки на дату возврата.
7. Обработка персональных данных
7.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на основании согласия, предоставляемого Покупателем отдельно при оформлении заказа посредством проставления отметки в соответствующем поле на Сайте. Согласие на получение информационных и рекламных сообщений предоставляется Покупателем отдельно и является добровольным.
7.2. Порядок обработки персональных данных определён в Политике конфиденциальности в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
7.3. Продавец вправе поручать обработку персональных данных Покупателя службам доставки и платёжным сервисам в объёме, необходимом для исполнения заказа, на основании статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8. Ответственность сторон
8.1. Продавец несёт ответственность за качество товара и соответствие его описанию на Сайте, а также за своевременное исполнение заказа.
8.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность сведений, предоставленных при оформлении заказа.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) в соответствии со статьёй 401 Гражданского кодекса Российской Федерации. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, обязана уведомить другую сторону в течение 3 (трёх) дней с момента их наступления.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
9.2. Все споры, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия – в судебном порядке в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации.
9.3. Признание какого-либо положения Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных её положений.
9.4. До обращения в суд Покупатель направляет Продавцу письменную претензию на адрес электронной почты boss@caramel-underwear.ru. Продавец рассматривает претензию и направляет мотивированный ответ в течение 10 (десяти) календарных дней с момента её получения. Претензия считается полученной на следующий рабочий день после её направления.
10. Реквизиты Продавца
Брынзевич Вячеслав Максимович
ИНН: 668601898638
Плательщик налога на профессиональный доход
г. Екатеринбург, Свердловская область
Телефон: +7 (993) 504-09-39
Электронная почта: boss@caramel-underwear.ru
Сайт: caramel-underwear.ru